【即時新聞】本澳3G服務於今日起退場，晚上七時三十分，有大批市民因手機通話功能異常到連勝馬路的3澳門門店查詢。

有市民反映，在使用流動電信服務時出現通話功能異常，不僅無法撥出電話，來電亦被轉接到無人接聽的語音訊息。有市民指，今日才收到短信提醒，更新手機軟件並於手機設定內開啟VoLTE功能，但已無法撥出電話，只能上網，感到非常不便，對電訊商有關安排感到不滿，認為有關部門及電訊商應該提前提醒，並協助用戶修改設定。

郵電局昨日發新聞稿指，為配合3G服務於2025年6月5日起退場，各營運商致力協助相關用戶轉用4G/5G服務，轉換過程有序進行。然而，郵電局關注到有個別營運商的少數用戶因未有適時更換設備或手機未啟用VoLTE功能而出現通話功能異常的情況。為此，郵電局已要求相關營運商加強門市客服支援，如用戶在使用流動電信服務時遇上問題，請聯絡所屬營運商尋求協助。