2026年春節期間,澳門航空提前部署,優化航線安排、升級全流程服務、打造特色新春體驗,以亮眼成績迎來“開門紅”,多項指標同比實現兩位數增長。

在經營業績方面,2月15日-23日為期9天的春節黃金周,澳門航空航班運行平穩有序,客運需求持續旺盛,國際及地區航線客流同比實現顯著增長,內地至澳門熱門航線客座率持續高位。數據顯示,澳門航空共執行航班826班,較2025年春節同期的720班同比增長14.7%,日均執行92班;累計運送旅客11.28 萬人次,較2025年的9.77萬人次同比增長15.5%,日均運送1.25萬人次,平均客座率達80.2%,較2025年提升1.0個百分點。其中,2月22日(正月初六)為出行最高峰,單日運送旅客1.37萬人次,客座率攀升至 85.1%,創假期客座率最高紀錄。
在滿足旅客春節出行需求方面,澳門航空提前優化運力佈局,針對重點航線加密航班頻次,並提前開通山東濟南航線、恢復山西太原航線,多種形式保障本澳及各地旅客旅遊、探親的出行需求。同時,澳航豐富產品供給,推出定制化福利舉措,為本地不同客群打造專屬優惠,為來澳旅客提供“機票 + 酒店”一站式套票,滿足家庭出行、商務差旅等多樣行程需求。
在服務升級上,澳門航空與澳門國際機場專營股份有限公司深度合作,在澳門及氹仔十餘家酒店設置自助值機服務點,部分酒店同步提供行李託運服務,旅客可一站式完成值機、託運行李手續,相較傳統櫃檯辦理方式節省約 1.5 小時等候時間,讓行程安排更靈活。官方 APP、小程式及官網移動端全面開放值機選座、升艙、逾重行李線上預購等服務,旅客可通過移動設備提前辦理各類出行手續;7×24 小時全天候客戶服務熱線同步值守,隨時為旅客提供即時協助。澳門航空還在機上為旅客送上滿滿新春祝福,準備了馬年限定紅包、絲滑巧克力,還特別奉上寓意“年年有餘、步步高升”的年糕,以及象徵闔家團圓的“元寶”餃子,讓甜意與暖心的新春祝福伴旅客雲端同行。
作為澳門連通海內外的重要空中橋樑,2026年澳門航空將積極開拓新航點,持續織密海內外航線網路,深化與各方的合作聯動,不斷提升服務品質與運行效率,為本澳及各地旅客打造更美好、更舒心的出行體驗,以更優質的航空服務助力澳門國際旅遊休閒中心的建設。